Инструкция по оформлению возврата

• Для оформления возврата Вам необходимо заполнить форму возврата товаров, которая находится на обратной стороне товарного чека.
• В поле «Код товара» необходимо указать код возвращаемого товара. Код указан в товарном чеке.
• В случае обмена Вам необходимо оформить новый заказ на сайте и указать в комментарии «обмен». Также необходимо указать «обмен» в форме возврата. Остальные поля заполнять не нужно.
• Если Вы хотите вернуть товар, то нужно указать номер счета IBAN, Ваше имя, фамилию и отчество, а также индивидуальный налоговый номер. Эти данные Вы можете найти в реквизитах для пополнения Вашей карты.

Инструкции для ПриватБанка:

В приложении Приват24 выбираете нужную карту и нажимаете на нее

В правом верхнем углу нажимаете на значок «настройки»

Нажимаете на «Реквизиты карты»

Вводите указанные в реквизитах данные в форму возврата.

Инструкции для МоноБанка:

В приложении МоноБанка выбираете нужную карту и нажимаете «Пополнить свою карту»

Выбираете «По реквизитам в Украине»

Вводите указанные в реквизитах данные в форму возврата.

После заполнения формы для возврата необходимо отправить товар вместе с формой возврата по указанным в форме данным